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Softwareupdates, warum?
Softwareupdates, warum?
Alle CAD Manager werden
mit dieser Frage irgendwann konfrontiert.
Wie begründe ich
jetzt die Aktualisierung meiner Software?
Gute
Argumente sind zu dieser Frage notwendig. Aber besser als Argumente
sind vorhersehbare Resultate der Schlüssel zum Erfolg. Leider
hängt
vieles davon ab wie gut und wie viel im Vorfeld quantifiziert
werden
kann. Schliesslich ist das Erstellen einer plausiblen Budgetplanung das
Ziel.
Aber eins ist klar.
Bin ich als CAD Manager
in der Lage das Folgende in Zahlen zu darstellen und zu sagen:
"Wenn
wir unsere
Software aktualisieren, werden viele Fehler die sich täglich
ereignen korrigiert. Die internen Supportaufwendungen sind danach
merklich minimiert und durch die neuen Funktionen des Updates werden
unsere Aufträge schneller erledigt."
Dann wird die
Geschäftsleitung sehr wahrscheinlich die Mittel für
das Update bewilligen.
Schön ! Das ist
natürlich der ideal Fall, nicht wahr?
Leider sind ideal
Fälle selten
anzutreffen und oft muss der CAD Manager um an seine Mittel ran zu
kommen einiges tiefer bohren.
In den nächsten
Zeilen findet
Ihr verschiedene Fragen, die sich ein CAD Manager im Vorfeld eines
Softwareupdates stellen sollte.
Wobei interessant sind
natürlich die Antworten...
- Teilweise vergessen
und nicht immer richtig verstanden ist das Thema Lizenzen. Kenne ich
mich mit "Subscription"
aus? Wie viele Lizenzen haben wir in der Firma überhaupt?
Verwende ich "Standalone"
oder "Netzwerklizenzen"?
Wie kann ich meine Lizenzen optimal nutzen?
- Wie verhalten sich
meine Anwender,
wenn ich das Thema Update anspreche? Schreien sie förmlich
danach?
Was denken meine Power User über mein Vorhaben?
- Je nach Organisation
werden Softwareinstallationen in Zusammenarbeit mit einer "IT-Abteilung"
durchgeführt. Haben meine "IT-Kollegen"
demnächst freie Ressourcen ? Falls nicht. Ist es dann clever
das Thema bereits beim Management zu erwähnen?
- Wie wird sich der "Datenaustausch" mit
externen Partner nach dem Update verhalten? Besser?
- Früher waren
die Fortschritte
von neuen Releases markant. Zu dieser Zeit machten Softwarehersteller
schnelle Entwicklungen durch. Ist das heute auch so?
- Neue Software bedeutet
auch lernen.
Habe ich genügende Schulungsmöglichkeiten? Wie sieht
zeitlich
die Lernkurve der Anwender aus?
- Das Aktualisieren von
Software bedeutet nicht nur, dass meine User nun technologisch auf dem
neusten Stand sind. Sondern "Arbeitsprozesse"
und in dem Fall auch "CAD
Standards"
werden verändert. Gute nützliche Updates
müssen meine
CAD-Umgebung optimieren. Arbeitet mein Betrieb durch diese
Veränderungen schneller?
Es gibt bestimmt noch viele weitere Punkte zu diesem Thema. Gerne
füge ich noch hinzu, dass gute Begründungen und
Budgets
entstehen wenn der CAD Manager wirtschaftlich denkt. Aber nicht nur,
denn die Anwender müssen auch erstmals überzeugt und
motiviert werden. Die Anwender gehören zu erst ins Boot.
Dann wird es meistens
gut!!!
Jose De Jesus
AUGIde
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